「新しいApple Watchを買ったあと、古い方が引き出しに2年」そのまま眠っていませんか？
こんにちは！出張買取センター24Hの佐伯です。
今日は高橋、美咲、そして田中と一緒に墨田区へ向かいます。
前回の第83弾では、杉並区でNikon・Canon・Vixenなどの双眼鏡や天体望遠鏡を査定しました。
今回は、大きな望遠鏡から一気に手首サイズへ。
ご依頼いただいたのは、Apple Watchをはじめとするスマートウォッチです。
お客様から事前に伺っていたのは、
「Apple Watchを買い替えて、古い方をそのまま引き出しに入れていました。画面に傷もありますし、充電しても前より減るのが早いんですが、こういう状態でも見てもらえますか？」
というご相談でした。
スマートウォッチは、スマートフォンと同じように新しいモデルへ買い替えることがあります。
その際、古い本体を、
「予備で取っておこう」
「いつか家族にあげよう」
「データを消すのが面倒」
と引き出しへしまい、そのまま数年経ってしまうケースもあります。
Apple Watchをはじめ、Garmin（ガーミン）、Fitbit（フィットビット）、HUAWEI WATCH、Galaxy Watchなど、メーカー・シリーズもさまざまです。
朝、車へ乗り込むと田中が、
「スマートウォッチ、俺も欲しいんだよ。」
高橋が、
「何に使うんです？」
田中が、
「時間見る。」
美咲が、
「普通の時計でいい（笑）」
僕が、
「ほかにもいろいろできるよ。」
田中が、
「あとアラーム。」
高橋が、
「まだ普通の時計の範囲（笑）」
美咲が、
「運動記録とかは？」
田中が少し考えて、
「歩いたら自分で分かる。」
高橋が、
「スマート機能を全部拒否してる（笑）」
第84弾は、スマートウォッチを一切スマートに使う予定のない田中とスタートです。
Apple Watchは「古い・新しい」だけではなく世代やサイズも確認
墨田区へ向かう車の中で、高橋が、
「佐伯さん、Apple Watchって見た目が似ている物も多いですよね。」
「そうだね。だからシリーズや世代、ケースサイズなんかを確認するよ。」
Apple Watchには、通常のSeriesだけでなく、SEやUltraなど複数のシリーズがあります。
同じシリーズでも世代が異なり、さらにケースサイズ・GPSモデル・モバイル通信に対応したモデルなど仕様が違う場合があります。
美咲が、
「お客様自身が何世代か覚えていないことも多そうですね。」
「かなりあるね。本体情報やペアリングしているiPhoneなどから確認できる場合があるよ。」
田中が、
「俺なら大きい方が上位モデルだと思う。」
高橋が、
「またサイズで強さ決めてる（笑）」
美咲が、
「第83弾は倍率、今日は時計の大きさ。」
僕が、
「具体的なモデルを見ようね。」
田中の“大きいほど強い理論”はスマートウォッチでも使えません。
1件目｜画面傷ありのApple Watch
墨田区のお客様宅へ到着。
机の引き出しから出てきたのは、以前使っていたApple Watchです。
現在は新しいApple Watchへ買い替えているため、旧モデルは約2年間ほとんど使っていないとのこと。
お客様が、
「画面に結構傷が付いているんです。」
「傷の状態も含めて確認しますね。」
スマートウォッチは腕に着けて使用するため、日常生活の中で傷が付きやすい商品です。
査定では、
画面の擦り傷
画面割れ
ケース側面の傷
Digital Crownやボタン
背面センサー部分
などを確認します。
小傷があるからといって、研磨剤などで無理に磨いてから査定へ出す必要はありません。
田中が、
「保護フィルム貼ったら傷見えなくなるんじゃない？」
高橋が、
「査定前に隠さないでください（笑）」
美咲が、
「第82弾の名前シールと発想が同じ。」
僕が、
「今の状態が分かる方がいいね。」
田中式“とりあえず隠す査定対策”も今回は禁止です。
バッテリーの減りが早くても査定できる？
お客様が、
「朝100％でも、以前よりかなり早く減る気がするんです。」
「バッテリー状態も確認しますね。」
Apple Watchをはじめとするスマートウォッチには充電式バッテリーが搭載されています。
長期間使用していると、購入時と比べてバッテリーの持ちが変わる場合があります。
Apple Watchでは、本体の設定からバッテリー状態を確認できるモデル・OSがあります。
ただし、査定のためだけにバッテリー交換をする必要はありません。
美咲が、
「本体が膨らんでいる場合はどうですか？」
「それは無理に充電しない方がいいね。」
画面が浮いている、本体が膨らんでいる、異常に熱くなる、焦げたような臭いがするといった場合は、安全を優先してください。
査定のために何度も充電したり、ケースを押し戻したりする必要はありません。
充電器がなくても査定できる？
お客様が、
「新しいApple Watchの充電器はあるんですが、昔の充電器がどれか分からなくて。」
「本体から確認できますよ。」
スマートウォッチでは、専用の充電ケーブル・充電台などを使用する商品があります。
充電器が見当たらない場合も、その状態を含めて確認します。
査定のためだけに新品の充電器を購入する必要はありません。
田中が、
「俺の家にも丸い充電器あった気がする。」
高橋が、
「何用か分からないやつですか？」
「そう。」
美咲が、
「第75弾から謎の付属品が減らない（笑）」
僕が、
「分からない充電器は無理につながないでね。」
田中宅の“本体不明付属品コレクション”はまだ続いています。
バンドがなくても本体だけで相談できる？
Apple Watchでは、バンドを交換しながら使う方も多くいます。
今回のお客様も純正バンドを外し、別のバンドを使っていました。
お客様が、
「最初に付いていたバンドはもうないんですが。」
「本体のみでも確認できます。」
純正バンドや替えバンド、余っているパーツなどが残っている場合は、一緒にお見せください。
ただし、バンドがないからという理由で、査定前に新しい物を買う必要はありません。
また、長期間使用したバンドは皮脂・汗などの使用感が出やすいため、素材に合った通常のお手入れ程度で構いません。
売却前に重要｜Apple Watchはペアリング解除とアカウント確認
高橋が、
「Apple Watchって、本体を初期化するだけで売っていいんですか？」
「Apple Watchはアカウントとの紐付けもあるから、そこは大事だね。」
Apple Watchには、第三者が勝手に使えないよう保護するアクティベーションロックがあります。
売却・譲渡する場合は、Appleの案内に沿ってiPhoneとのペアリング解除やApple Accountとの紐付けを確認することが重要です。
本体だけを消去した場合と、ペアリングを解除した場合では状態が異なることがあります。
田中が、
「パスワード教えたら早いんじゃない？」
高橋が、
「絶対教えちゃダメです（笑）」
美咲が、
「自分で解除するんですよ。」
僕が、
「パスワードは本人だけで管理してね。」
デジタル機器は商品状態だけでなく、個人情報の扱いも大切です。
初期化方法が分からない場合はどうする？
お客様が、
「古いiPhoneはもう手元にないんですが、それでも解除できますか？」
「Appleの案内では、状況に応じた解除方法があります。まずご自身のApple Accountを確認してください。」
スマートウォッチを長期間保管していた場合、以前ペアリングしていたスマートフォンをすでに手放しているケースもあります。
その場合も、パスワードを誰かへ伝えて代わりに操作してもらうのではなく、メーカーが案内する方法でアカウント状態を確認してください。
ログイン情報が分からない場合は、メーカーのアカウント復旧手順を利用します。
Cellularモデルは通信契約も確認
美咲が、
「Apple Watchって単体で通信できるモデルもありますよね。」
「そう。Cellular対応モデルもあるね。」
モバイル通信を契約して使用していたスマートウォッチでは、売却時に通信プランの扱いも確認が必要になる場合があります。
本体を手放すからといって、通信契約まで自動的にすべて終了するとは限りません。
契約状況が分からない場合は、ご利用の通信事業者へ確認してください。
2件目｜Garminのスポーツウォッチ
続いて伺った墨田区のお客様宅では、ランニングをしていた頃に使っていたGarminのスマートウォッチを整理したいとのこと。
高橋が、
「Apple Watchとは雰囲気がかなり違いますね。」
「Garminはスポーツ・アウトドア向けのシリーズもいろいろあるからね。」
Garminのスマートウォッチでは、シリーズ・モデル・本体サイズ・GPSなどの機能・画面・ボタン・バッテリー・充電ケーブルなどを確認します。
モデルによって用途や機能も異なります。
お客様が、
「マラソンをやめてから3年くらい使っていません。」
「長期間使っていない状態も含めて確認しますね。」
GPS・センサーが正常か全部試す必要はある？
高橋が、
「GPSとか心拍センサーとか、全部動作確認しておいた方がいいですか？」
「査定前に全部試す必要はないよ。」
スマートウォッチにはモデルによって、GPS・心拍・高度・各種運動記録など多くの機能があります。
最後に使用した際に分かっている不具合があればお知らせください。
例えば、
GPSを捕捉しにくい
画面タッチが反応しにくい
ボタンが固い
充電できない
センサーが反応しない
など。
査定のためだけに屋外へ出て長時間の運動テストをする必要はありません。
田中が、
「じゃあ俺が走って確認しなくていい？」
美咲が、
「走りたかったんですか？」
田中が、
「いや、できれば走りたくない。」
高橋が、
「じゃあ聞かないでください（笑）」
田中の運動テストは無事中止です。
昼休み｜墨田区でエチオピア料理
午前の査定を終え、お昼は墨田区で見つけたエチオピア料理のお店へ。
僕はドロワットとインジェラ。
高橋はビーフの煮込み料理。
美咲は野菜の盛り合わせとインジェラ。
田中はチキンと豆料理のプレートを注文しました。
料理を待っていると、高橋が、
「田中さん、本当にスマートウォッチ欲しいんです？」
「欲しい。」
美咲が、
「時間とアラーム以外に何か使う機能決まりました？」
田中が、
「歩数。」
高橋が、
「少しスマートになった（笑）」
僕が、
「運動記録も使う？」
「歩くだけでいい。」
美咲が、
「走らないんですね。」
「Garminの確認で走らなくていいって言ってたじゃん。」
高橋が、
「自分の運動不足の免罪符にしないでください（笑）」
料理が届くと田中が、
「これうまいな。」
食後、美咲が、
「今日は追加あります？」
田中がメニューを見ながら、
「エチオピアコーヒーある。」
僕が、
「飲み物別枠？」
「そう。」
高橋が、
「第76弾からずっとその制度ありますね（笑）」
スマートウォッチのバッテリー管理より、田中の胃袋の残量管理の方が難しそうです。
3件目｜Fitbit・HUAWEI・Galaxy Watchをまとめて査定
午後は、家族で使わなくなったスマートウォッチをまとめて整理したいというお客様宅へ。
テーブルにはFitbit、HUAWEI WATCH、Galaxy Watchなど複数の端末が並んでいます。
お客様が、
「家族それぞれ使っていたので、どれがどのスマホにつながっていたか分からなくなってしまって。」
「一点ずつメーカーとモデル、現在の状態を確認していきますね。」
スマートウォッチはApple Watchだけではありません。
Androidスマートフォンと組み合わせて使用していた端末や、メーカー独自アプリで管理する商品もあります。
売却前には、それぞれのメーカーが案内する方法でアカウント・ペアリング・初期化などを確認します。
画面が割れているスマートウォッチは？
一台のスマートウォッチには、画面の端に小さなヒビがありました。
お客様が、
「落として割ってしまったので、これは捨てようと思っていました。」
「破損状態も含めて商品を確認します。」
画面割れがある場合は状態によって取り扱いが異なります。
ただし、割れた画面を交換してから査定へ出す必要はありません。
ガラス片が浮いている場合は、けがをしないよう取り扱いに注意してください。
電源が入らないスマートウォッチでも相談できる？
美咲が、
「何年も放置して完全に電源が入らない場合は？」
「メーカーとモデル、保管状態なんかを確認するね。」
長期間充電していない場合、すぐに電源が入らないこともあります。
一方でバッテリーや充電器、本体側に不具合がある可能性もあります。
査定のために何時間も何度も充電を繰り返す必要はありません。
特に、膨張・異臭・異常発熱などがある場合は無理に充電しないでください。
純正バンド・替えバンド・充電器が大量にある場合は？
引き出しの奥から、さまざまなバンドと充電ケーブルが出てきました。
お客様が、
「どれがどの時計の物か分からないんです。」
「関連しそうな物をまとめて確認しましょう。」
スマートウォッチでは、本体を買い替えても古いバンドや充電器だけ残ることがあります。
サイズや世代によって対応が異なる場合もあるため、無理に組み合わせる必要はありません。
田中が、
「これなら俺の謎の充電器も役に立つかも。」
高橋が、
「まず本体探してください（笑）」
美咲が、
「田中さんの家、充電器だけ査定した方が早そう。」
僕が、
「いつか本当に整理しようね。」
第84弾でも田中宅の付属品問題は解決しませんでした。
スマートウォッチだけでなくiPhone・スマホ・タブレットもまとめて査定
Apple Watchを買い替えるタイミングでは、iPhoneも以前のモデルが残っている場合があります。
今回のお客様宅でも、使わなくなったiPhoneとiPadが一緒に出てきました。
高橋が、
「デジタル機器まとめて見られますよね。」
「もちろん。」
スマートフォン・タブレット・パソコンなど、メーカーやカテゴリーが違う商品もまとめてご相談いただけます。
iPhone・Pixel・Galaxy・Xperiaなどのスマートフォンについてはこちらでも詳しく紹介しています。
個人情報があるデジタル機器は「売る前の準備」が大切
スマートウォッチには、健康・運動・通知・アカウントなど、さまざまな情報と関係する機能があります。
そのため、家具や一般家電と違い、売却前にデータ・アカウント・ペアリング状態を確認することが大切です。
ただし、パスワードを査定員へ教える必要はありません。
初期化やアカウント解除は、メーカー公式の案内を確認しながらご本人で行ってください。
査定前に撮っておくと分かりやすい写真
LINEなどでスマートウォッチについて事前相談する場合は、写真があると確認しやすくなります。
おすすめは、
本体正面
本体裏側
ケース側面
モデルや情報が分かる画面
画面傷・割れがある部分
バンド・充電器などの付属品
複数台ある場合は全体写真
など。
電源が入らない場合は、無理に充電して設定画面を出す必要はありません。
外観と分かる範囲の情報だけでもご相談ください。
一日の終わり｜スマートウォッチは本体だけでなく「アカウント」も確認
査定を終えて車へ戻ると、高橋が恒例の質問。
「田中さん、今日はスマートウォッチについて何覚えました？」
田中が、
「古くてもまずモデルを見る。」
高橋が、
「いいですね。」
「傷があっても隠さない。」
美咲が、
「フィルムでごまかさない（笑）」
「バッテリー弱くても新品に交換しない。」
僕が、
「そうだね。」
「充電器なくても本体から相談する。」
高橋が、
「完璧です。」
「Apple Watchはペアリングとアカウントも確認する。」
美咲が、
「かなり大事です。」
「パスワードは人に教えない。」
僕が、
「そこも大事。」
高橋が、
「じゃあスマートウォッチ買ったら何に使います？」
田中が少し考えて、
「時間、アラーム、歩数。」
美咲が、
「一個増えましたね。」
僕が、
「次は運動記録かな。」
田中が、
「それはもう少し考える。」
高橋が、
「スマートになるまで時間かかりそう（笑）」
第84弾を終えて、田中のスマートウォッチ活用法も少しだけ進歩しました。
今回は墨田区で、Apple Watch・Garmin・Fitbit・HUAWEI・Galaxy Watchなどのスマートウォッチを査定しました。
スマートウォッチは、古い・画面に傷がある・バッテリーが弱い・バンドや充電器がない・電源が入らないなど、さまざまな状態があります。
さらにApple Watchなどのデジタル機器では、本体状態だけでなくアカウント・ペアリング・初期化の確認も重要です。
買い替えた古いスマートウォッチが引き出しに残っている場合は、さらに何年も保管する前に、まずメーカー・モデル・現在の状態を確認してみてください。
Apple Watch・スマートウォッチのよくある質問
Q. 数年前のApple Watchでも査定できますか？
A. はい。Series・SE・Ultraなどのシリーズ、世代、ケースサイズ、通信仕様、画面やバッテリーの状態などを確認します。
Q. 画面に傷が多くても大丈夫ですか？
A. 傷・擦れ・打痕なども状態として確認します。査定前に研磨したり、新しいフィルムで傷を隠したりする必要はありません。
Q. 画面が割れています。
A. 破損状態とモデルを確認します。ガラス片が浮いている場合はけがに注意し、査定のためだけに画面交換をする必要はありません。
Q. バッテリーの減りがかなり早くても査定できますか？
A. バッテリー劣化も含めて確認します。査定前にバッテリー交換をする必要はありません。膨張・異常発熱がある場合は無理に充電しないでください。
Q. バンドや充電器がなくても査定できますか？
A. 本体のみでもご相談いただけます。純正バンド・替えバンド・充電器・箱などが残っている場合は一緒にご用意ください。
Q. Apple Watchは初期化するだけで売れますか？
A. データ消去だけでなく、ペアリングやアクティベーションロックの状態も確認が必要です。Apple公式の案内に沿って売却前の解除・消去を行ってください。
Q. Apple Accountのパスワードを忘れました。
A. 査定員へパスワードを伝えるのではなく、Apple公式のアカウント復旧手順をご利用ください。アカウント解除が必要な場合はご本人で対応してください。
Q. 電源が入らないスマートウォッチも相談できますか？
A. メーカー・モデル・外観・保管状況などを確認します。膨張・異臭・異常発熱がある場合は、無理に充電しないでください。
Q. Garmin・Fitbit・HUAWEI・Galaxy Watchも査定できますか？
A. はい。メーカー・シリーズ・モデル・画面・バッテリー・充電・付属品などを商品ごとに確認します。
Q. iPhoneやタブレットも一緒に査定できますか？
A. はい。スマートフォン・タブレット・パソコンなど、買い替えで残ったデジタル機器もまとめてご相談いただけます。
次回予告👀
次回は千代田区へ！
通勤・在宅勤務・音楽鑑賞で使っていた、ヘッドホン・ワイヤレスイヤホンをまとめて査定します。
SONY（ソニー）、BOSE（ボーズ）、Sennheiser（ゼンハイザー）、Apple AirPods、Beats、Technics（テクニクス）など、オーバーヘッド型から完全ワイヤレスまで商品ごとに確認していきます。
「数年前のワイヤレスイヤホンでも売れる？」
「バッテリーの減りが早くても？」
「イヤーパッドがボロボロでも査定できる？」
「片耳だけなくしたイヤホンは？」
「充電ケースがなくても大丈夫？」
「箱やケーブルがなくても見てもらえる？」
そしてノイズキャンセリングヘッドホンを着けた田中が、
「これすごい。何も聞こえない。」
高橋が、
「ノイズキャンセリングですからね。」
美咲が、
「田中さん、聞こえてます？」
田中が大きな声で、
「何ー！？」
僕が、
「ノイズキャンセリング以前に音楽流れてるよ（笑）」
高橋が、
「査定中に楽しみすぎ（笑）」
第85弾では、田中の“ノイズキャンセリング初体験”も交えながら、SONY・BOSE・Sennheiser・AirPodsなどの査定ポイントをご紹介します。
それでは、また次回の「出張買取スタッフ佐伯の日常」でお会いしましょう！
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こんなお品物も買取しています
出張買取センター24Hでは、Apple Watchをはじめ、Garmin・Fitbit・HUAWEI・Galaxy Watchなどのスマートウォッチを商品ごとに査定しています。
スマートウォッチ以外にも、iPhone・Androidスマートフォン・iPad・タブレット・MacBook・Windowsパソコン・モニターなどのデジタル機器、家具、家電、ブランド品、貴金属、時計、カメラ、オーディオ、楽器、工具、スポーツ用品など、ジャンルの違うお品物もまとめてご相談いただけます。
「数年前のApple Watch」「画面に傷がある」「バッテリーの減りが早い」「バンドや充電器がない」「電源が入らない」「初期化方法が分からない」という場合も、ご自身で処分を決める前にまずはご相談ください。
